Lombok Tengah (Inside Lombok) – Guna meningkatkan mutu pelayanannya, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Praya Lombok Tengah (Loteng) meresmikan ruang rawat inap VIP dan VVIP. Penampahan ruang perawatan itu memanfaatkan Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) Loteng tahun 2023.
Wakil Bupati Loteng, M Nursiah mengatakan peningkatan kualitas layanan kesehatan, terutama pelayanan di rumah sakit seperti RSUD Praya, harus terus tetap didorong. Terutama agar tidak ada lagi keluhan dari masyarakat sebagai konsumen.
“Saat ini kualitas sarana dan prasarana ruang VIP dan VVIP sudah cukup baik,” ujar Nursiah saat meresmikan ruang tersebut belum lama ini. Ia menerangkan, dengan sarana dan prasarana yang baru tersebut harus diimbangi dengan kualitas sumber daya manusia (SDM) yang akan akan bertugas.
Menurutnya tenaga kesehatan harus berkompetisi dengan skill yang cekatan dan mumpuni. “Terutama dari segi etika SDM yang memberikan layanan harus ramah, murah senyum dan responsif terhadap kebutuhan pasien,” tegasnya.
Menurut Nursiah, kualitas SDM yang akan ditugaskan tentu harus mengedepankan pelayanan yang baik sehingga akan memberikan rasa tenang dan percaya baik oleh pasien yang dirawat termasuk keluarganya pasien.
Sementara itu, Direktur RSUD Praya, Mamang Bagiansah menerangkan renovasi gedung VIP dan VVIP bersumber dari APBD Loteng tahun 2023 dengan aplikasi sekitar Rp2 Miliar. “Kami renovasi sarana dan prasarana yang sudah tidak memenuhi standar dan kami juga menambahkan dua ruangan VVIP, satu ruang VVIP di lantai satu dan satu ruang lagi di lantai dua,” ujarnya.
Dikatakan, perbedaan antara ruang VIP biasa dengan VVIP ini ada pada luas ruangan dan fasilitas yang tersedia seperti lemari, meja mini bar dan tempat tidur serta sofa untuk penunggu pasien. “Renovasi sudah selesai. untuk saat ini kami memiliki 12 ruangan VIP standar dan 2 ruangan VVIP, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang baik dan berkualitas,” tandasnya. (fhr)
