Lombok Barat (Inside Lombok) – Gubernur NTB, Lalu Muhamad Iqbal, mengingatkan para pengusaha travel di Lombok agar mengedepankan profesionalitas dalam bekerja, khususnya saat melayani wisatawan kapal pesiar. Imbauan itu disampaikan saat kapal pesiar Ovation of the Seas yang membawa lebih dari 4.600 penumpang sandar di Pelabuhan Gili Mas, Lombok Barat, Jumat (2/1/2026).
Iqbal menyampaikan hal tersebut setelah melihat banyaknya pengusaha travel yang menawarkan jasa angkutan di area parkiran terminal penumpang Gili Mas. Menurutnya, antusiasme tersebut perlu diimbangi dengan pelayanan yang tertib dan profesional kepada wisatawan.
“Kita pengen mereka itu (pengusaha travel) juga lebih profesional dalam menangani tamu-tamu (wisatawan, Red),” tegas Iqbal.
Ia menjelaskan, pembinaan terhadap pengusaha travel agar bekerja secara profesional merupakan tugas Dinas Pariwisata. Pemerintah daerah, kata dia, akan memberikan masukan kepada para agen perjalanan. “Itu di Dinas Pariwisata, salah satu tugasnya nanti adalah pembinaan ke travel agen. Nanti kita kasih juga beberapa masukan untuk travel agen-travel agen ini,” pungkasnya.
Iqbal menekankan pentingnya sinergi antarpengusaha travel agar tetap terjaga dengan baik. Dengan demikian, kepercayaan wisatawan dapat terbentuk dan kesan positif terhadap pariwisata serta daerah tujuan wisata di NTB dapat terus dipertahankan.
