Lombok Timur (Inside Lombok) – Menanggapi kabar yang beredar terkait dugaan hilangnya saldo dari rekening salah satu nasabah BRI Selong akibat transaksi misterius melalui aplikasi BRImo, pihak Bank Rakyat Indonesia (BRI) memberikan klarifikasi resmi bahwa transaksi tersebut merupakan transaksi yang sah.
Pemimpin Cabang BRI Selong, Dito Sanjaya Putra dalam pernyataan resminya menjelaskan bahwa pihak bank telah melakukan investigasi terhadap laporan nasabah. Berdasarkan hasil penelusuran, diketahui bahwa transaksi terjadi menggunakan username, password, serta PIN yang dilakukan langsung melalui perangkat milik nasabah tersebut.
“Bank hanya akan melakukan penggantian kerugian apabila kelalaian terjadi akibat kesalahan dari sistem perbankan. Dalam kasus ini, transaksi tercatat sebagai transaksi sah,” ujar Dito. Lebih lanjut, BRI kembali mengingatkan seluruh nasabah untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi dan informasi perbankan, termasuk tidak membagikan nomor rekening, nomor kartu, PIN, username, password, maupun kode OTP kepada pihak mana pun, termasuk yang mengatasnamakan BRI. “BRI tidak pernah menghubungi nasabah untuk meminta data-data rahasia tersebut. Kami sangat menjunjung tinggi keamanan dan kerahasiaan data nasabah,” tegasnya.
Pihak bank juga menegaskan komitmennya dalam menjalankan operasional bisnis sesuai prinsip Good Corporate Governance (GCG), guna menjaga kepercayaan dan keamanan transaksi seluruh nasabah. (den)
