Mataram (Inside Lombok) – Sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap Honda, Main Dealer Astra Honda NTB bekerja sama dengan Dealer AHASS yang tersebar di Kota Mataram mengundang 30 konsumen loyal Honda untuk berbuka puasa bersama di Lesehan Green Asri Mataram, Selasa (28/3/2023).
Manager Honda Customer Care Center (HC3), Raja Hasayangan Siregar mengatakan kegiatan ini merupakan bentuk sinergi dan apresiasi kepada konsumen loyal Honda, khususnya di Kota Mataram yang senantiasa setia menggunakan Honda dalam aktivitas mereka sehari hari.
“Alhamdulillah kita sekarang semakin longgar, aktivitas sudah semakin terbuka dan ini merupakan kesempatan baik kita menjalin silaturahmi kepada konsumen Honda untuk lebih tahu, lebih dekat,” ujar Raja. Sambungnya, acara ini diharapkan menjadi pengalaman yang berkesan bahwa Honda tidak hanya dikenal motornya saja akan tetapi juga servis layanannya.
Hal senada juga disampaikan oleh Analis HC3 Astra Motor NTB, I Gede Aris Darmayasa yang menyebut Astra Motor mengundang 30 konsumen loyal Honda yang selalu setia dengan Honda, baik dalam pembelian Honda tidak hanya sekali bahkan lebih dan sering melakukan service serta ganti oli di AHASS yang tersebar di Kota Mataram.
“30 konsumen loyal Honda ini, rata-rata pembelian di atas 2 bahkan lebih,” ujar Aris. Ditambahkannya, tujuan mengundang 30 konsumen loyal Honda ini untuk lebih mempererat hubungan dengan konsumen Honda, engagement antar Honda dan konsumen terjalin terus.
“Apalagi di bulan suci Ramadan ini, kita mengapresiasi kepada konsumen agar Honda tetap dipercaya memberikan pelayanan yang terbaik. Harapannya dengan adanya kegiatan ini,” kata Aris. Menurutnya, Honda tidak hanya menjual unit sepeda motor, tapi juga jasa. Artinya merangkul semua konsumen layaknya keluarga besar Honda.
Salah seorang konsumen loyal Honda asal Taliwang Mataram, Eka Riswanda mengakui sepeda motor Honda yang ada di rumahnya lebih dari 10 unit. Mulai dari jenis yang memakai karbu sampai dengan injeksi dengan berbagai merk seperti Vario, Beat, bahkan yang terbaru tahun 2022 merk Scoopy.
“Awal pertama beli pada tahun 2010 Vario karburator saat kuliah dulu, sekaligus 5 unit Vario,” ujar Eka. Ia mengakui alasan setia menggunakan Honda karena mesinnya irit dan bandel, perawatannya mudah bahkan sparepartnya mudah didapat di dealer-dealer AHASS. Masalah servisnya sangat diuntungkan seperti cuci motor gratis setelah servis dan ganti oli. (r)
