Mataram (Inside Lombok) – Wali kota Mataram H Ahyar Abduh mencanangkan aplikasi “INGES” yaitu informasi dan pelayanan dalam genggaman masyarakat yang merupakan sebuah inovasi pelayanan di Kelurahan Mataram Barat, Kecamatan Selaparang.
Kegiatan pencanangan aplikasi INGES dihadiri kepala lingkungan, tokoh pemuda dan masyarakat se-Kelurahan Mataram Barat, Lurah Mataram Barat Sri Sulistiowati, Camat Selaparang Lalu Muksan serta sejumlah pimpinan organisasi perangkat daerah (OPD) di Mataram, Kamis.
Dalam kesempatan itu, Lurah Mataram Barat Sri Sulistiowati mengatakan, selain berfungsi sebagai layanan admnistrasi “online”, aplikasi ini juga bisa dipergunakan untuk melaporkan setiap kejadian yang ada di masyarakat.
“Jadi bukan hanya untuk surat permohonan izin. Masyarakat bisa menyampaikan keluhan dengan memberikan pesan melalui aplikasi tersebut. Dengan respon selama 24 jam,” katanya.
Dikatakan, aplikasi INGES yang bisa diunduh melalui “google store” ini menjadi jawaban terhadap tantangan zaman yang terus berubah secara dinamis serta mobilitas masyarakat yang tinggi memiliki keterbatasan waktu dalam mengakses layanan administrasi di kantor lurah.
“Kami berharap aplikasi ini bisa bermanfaat untuk masyarakat luas, guna memaksimalkan pembangunan di Kota Mataram, khususnya Kelurahan Mataram Barat,” katanya.
Sementara Wali Kota Mataram H Ahyar Abduh di sela memberikan sambutan mengapresiasi peluncuran aplikasi INGES yang dilakukan oleh Kelurahan Mataram Barat.
“Aplikasi ini bisa mendukung Kota Mataram dalam memberikan layanan informasi yang cepat dan tepat sebagai bagian dari reformasi birokrasi Pemerintah Kota Mataram,” katanya.
Dengan jangkauan aplikasi melalui “smartphone”, kata wali kota, bisa mempermudah layanan-layanan administrasi yang dibutuhkan masyarakat. Mulai dari pengurusan surat kependudukan, akta kelahiran, serta dokumen penting lainnya.
“Dengan akses yang mudah melalui genggaman, masyarakat akan lebih cepat dan efisien melakukan pengurusan tanpa harus hadir di kantor kelurahan setempat,” ujarnya.
Dengan hadirnya aplikasi INGES, wali kota berharap bisa memberikan inspirasi kepada kelurahan lain yang ada di Kota Mataram, mengingat kelurahan sebagai ujung tombak pembangunan di Kota Mataram. Terlebih dengan adanya dana kelurahan yang cukup besar.
“Saya ucapkan selamat kepada Kelurahan Mataram Barat, atas upaya yang dilakukan untuk mempermudah pelayanan masyarakat. semoga layanan akses informasi aplikasi INGES bisa berjalan dengan baik,” katanya. (Ant)
