Mataram (Inside Lombok) – Direktur Rumah Sakit H. Moh. Ruslan, dr. Hj. Ni Ketut Eka Nurhayati, Sp.OG telah mengikuti program internasional bergengsi bertajuk The Innovative Hospital: Value-Driven Redesign for Quality Improvement. Kegiatan tersebut diselenggarakan di Imperial College London pada 19 hingga 23 Mei 2025.
Program ini dirancang khusus untuk para pemimpin rumah sakit di berbagai negara untuk memperkuat pemahaman serta implementasi prinsip pelayanan kesehatan berbasis nilai (value-based healthcare). Kini menjadi standar mutakhir dalam pengelolaan rumah sakit modern.
Peserta diperkenalkan dengan struktur sistem kesehatan Eropa, khususnya National Health Service (NHS) di Inggris. Melakukan kunjungan ke Hamlyn Centre untuk melihat langsung penerapan teknologi robotik dalam dunia medis. Selain itu, difokuskan pada strategi pengukuran kualitas layanan, pemanfaatan data, serta indikator kinerja utama yang mendukung efisiensi dan peningkatan pengalaman pasien.
“Salah satu kegiatan penting di hari kedua adalah kunjungan ke St Mary’s Hospital, rumah sakit bersejarah yang dikenal luas sebagai tempat kelahiran anggota keluarga kerajaan Inggris, termasuk Pangeran William dan Pangeran Harry,” katanya.
Selama kegiatan ada perspektif unik tentang bagaimana institusi dengan warisan budaya tinggi juga dapat mengintegrasikan pendekatan mutu modern secara efektif. “Ada kunjungan ke Museum Alexander Fleming dan Imperial Private Healthcare,” ungkapnya.
Penerapan metode design thinking dalam pengembangan inovasi rumah sakit, serta eksplorasi peran big data melalui paparan dari Data Science Institute. Inspirasi dari presentasi alumni program yang telah berhasil menerapkan inovasi serupa di negara masing-masing.
“Seluruh peserta mengikuti sesi pengembangan kapasitas, bekerja dalam kelompok untuk menyusun dan mempresentasikan ide-ide proyek peningkatan mutu yang potensial diterapkan di institusi mereka. Program ditutup secara resmi dengan penyerahan sertifikat partisipasi,” kata dr. Eka.
Pada hari terakhir, peserta mengunjungi sejumlah rumah sakit besar di London seperti St George’s Hospital, St Barts Hospital, dan Royal London Hospital. Kunjungan yang dilakukan untuk melihat langsung sistem pelayanan dan praktik manajemen yang berjalan.
Partisipasi direktur RS H. Moh. Ruslan dalam program ini mencerminkan komitmen kuat RS H. Moh. Ruslan untuk terus berinovasi dan berbenah untuk menjadi rumah sakit berstandar internasional. Keikutsertaan dalam forum global ini diharapkan membawa dampak positif terhadap peningkatan mutu layanan, efisiensi operasional, dan penerapan sistem berbasis nilai di lingkungan RS H. Moh. Ruslan ke depan. (azm)
